एसपी ने सुनीं लोगों की समस्याएं, त्वरित निस्तारण के दिए निर्देश

महराजगंज।(न्यूज पैच)। पुलिस अधीक्षक शक्ति मोहन अवस्थी ने बृहस्पतिवार को पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई की। इस दौरान जिले के विभिन्न थाना क्षेत्रों से आए आमजन ने अपनी समस्याएं और शिकायतें एसपी के समक्ष रखीं।एसपी ने सभी फरियादियों की बातों को गंभीरतापूर्वक सुना और उनकी शिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि पीड़ितों को अनावश्यक रूप से भटकना न पड़े।थाना स्तर पर हो शिकायतों का निस्तारण

जनसुनवाई के दौरान एसपी ने सभी थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई और महिला हेल्पडेस्क को और अधिक प्रभावी बनाया जाए। इसका उद्देश्य है कि पीड़ितों एवं शिकायतकर्ताओं को छोटी-छोटी समस्याओं के लिए थाना छोड़कर पुलिस कार्यालय न आना पड़े।उन्होंने कहा कि जिन शिकायतों का समाधान थाना स्तर पर संभव है, उनका प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण वहीं से सुनिश्चित किया जाए। लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।

एसपी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता के लिए न हो, बल्कि उसकी गुणवत्ता पर भी ध्यान दिया जाए। पीड़ित को न्याय मिले और वह संतुष्ट होकर लौटे, यह सुनिश्चित किया जाए। जनसुनवाई में बड़ी संख्या में फरियादी पहुंचे। पुलिस अधिकारियों ने मौके पर ही कई समस्याओं का समाधान किया, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित थानों को अग्रसारित कर शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए गए। पुलिस अधीक्षक ने कहा कि हर गुरुवार को जनसुनवाई जारी रहेगी और आमजन की समस्याओं के समाधान को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाएगी।