निचलौल समाधान दिवस में 20 शिकायतों का मौके पर निस्तारण, डीएम ने दिए सख्त निर्देश

महराजगंज।(न्यूज पैच)। तहसील निचलौल में शनिवार को जिलाधिकारी गौरव सिंह सोगरवाल की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित हुआ। जिलाधिकारी ने फरियादियों की समस्याएं सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों में से 20 प्रकरणों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष मामलों को लेकर डीएम ने संबंधित विभागों को निर्धारित समय-सीमा में प्रभावी कार्रवाई के निर्देश दिए।

भूमि विवाद से जुड़े मामलों को लेकर जिलाधिकारी ने विशेष सावधानी बरतने को कहा। उन्होंने निर्देश दिया कि ऐसे मामलों में बिना मौके का निरीक्षण किए शिकायत का निस्तारण न किया जाए। आवश्यकता पड़ने पर राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम मौके पर भेजकर दोनों पक्षों की स्थिति की जांच करे और नियमानुसार कार्रवाई की जाए।

डीएम ने कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस, जनसुनवाई और आईजीआरएस से प्राप्त शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिक प्रक्रिया न बने। शिकायतकर्ता की संतुष्टि और समस्या के वास्तविक समाधान को प्राथमिकता दी जाए। उन्होंने सभी मामलों में शिकायतकर्ता से संपर्क करने के बाद ही निस्तारण दर्ज करने तथा जरूरत पड़ने पर दोनों पक्षों से बातचीत कर विवाद का स्थायी समाधान कराने के निर्देश दिए।

इस दौरान राजस्व कार्यों में बेहतर प्रदर्शन करने वाले आठ लेखपालों को सम्मानित किया गया। वहीं स्वामित्व योजना के नौ लाभार्थियों को प्रमाणपत्र वितरित किए गए।

कार्यक्रम में एसडीएम निचलौल अवनीश त्रिपाठी, डीडीओ भोलानाथ कन्नौजिया, एआर कोऑपरेटिव सुनील गुप्ता सहित विभिन्न विभागों के जिलास्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।